Bu İade Politikası, Asphalt 9: Legends oyunu ile ilgili web sitemizde sunulan hizmetler ve içeriklere yönelik iade şartlarını açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak ve ilgili hizmetlere erişerek aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
Web sitemiz, Asphalt 9: Legends hakkında bilgi, rehberler veya bağlantılar sağlayabilir. Biz, oyunun resmi geliştiricisi veya yayıncısı değiliz. Google Play, App Store veya diğer üçüncü taraf platformlar üzerinden yapılan satın almalar, yalnızca ilgili platformların iade politikalarına tabidir. Kullanıcıların bu politikaları incelemesi ve anlaması kendi sorumluluğundadır.
Dijital içeriklere erişim sağlandıktan veya ürün teslim edildikten sonra iade garanti edilmez. Dijital ürün ve hizmetler, teslim edildikleri anda nihai kabul edilir. Satın almadan önce içerik açıklamalarını dikkatlice okumanız önemlidir.
Aşağıdaki sınırlı durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:
- Web sitemiz üzerinden yanlışlıkla yinelenen işlemler yapılması.
- Satın alınan içeriğin teknik sorunlar nedeniyle teslim edilememesi ve bu durumun destek ekibimiz tarafından doğrulanması.
- İstisnai özel durumlar, bireysel olarak incelenir.
Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:
- Satın alma işlemi sonrası fikrin değişmesi.
- Kullanıcının dijital içeriklere erişmek için gerekli teknik gereksinimleri karşılamaması.
- Web sitemiz dışındaki platformlardan yapılan satın alımlar.
Asphalt 9: Legends oyunu için Google Play veya App Store gibi resmi dağıtım kanalları üzerinden yapılan tüm işlemler, yalnızca bu platformların iade ve ödeme kurallarına tabidir. Bu tür satın almalar üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır.
Eğer iade talebinizin uygun olduğuna inanıyorsanız, satın alma kanıtı, işlem detayları ve yaşadığınız sorunun açıklamasıyla birlikte destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir. Talepler adil bir şekilde incelenir ve makul bir süre içinde işleme alınır. Gerektiğinde ek bilgi talep edilebilir.
Web sitemiz, oyundaki resmi satın alma işlemleri veya oyun içi para birimleri üzerinde herhangi bir yetkiye sahip değildir. Bu nedenle bu tür ürün ve hizmetlerin iadeleri tarafımızca yapılamaz. Kullanıcılar, resmi sağlayıcılarla iletişime geçmelidir.
Bu İade Politikası, zaman zaman yasal, teknik veya operasyonel nedenlerle güncellenebilir. Mevcut iade uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmeniz önerilir.
Bu İade Politikası hakkında sorularınız varsa veya yukarıda belirtilen şartlara göre iade talebinde bulunmak istiyorsanız, web sitemizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.